2,9
Оценка: Станислава
Москва 08 октября 2019 / КАСКО

«ВСК» не согласовало установку на машину Станислава оригинального стекла

По совету специалиста «ВСК», купил у страховщика страховку за 3,6 тысячи рублей на лобовое стекло. Вот такой оригинальный полис КАСКО № 19000FGC00091. Думал, выгодная покупка: на станции официального дилера за установку нового лобового стекла берут в полтора раза больше.
Через полгода прилетел камень. По стеклу пошли трещины. Тут как раз понадобился ремонт машины с покраской. Мастер сказал, что возле стекла есть ржавчина, так что его вынимать надо в любом случае. Ну, обратился по страховке в «ВСК». Это было 22 августа. Тут мне говорят: во-первых, есть безусловная франшиза в размере 10 тысяч рублей, во-вторых, по условиям договора, предусмотрена установка неоригинального стекла (дословно: «Без логотипа производителя»).
В итоге, в рамках урегулирования убытка № 6816885 было найдено стекло AGC стоимостью шесть тысяч рублей. В замене прокладок и молдинга мне отказали. И старые сойдут. Установили его 19 сентября и дали на подпись акт, в котором указана установка оригинальных запчастей на сумму 32 тысячи рублей. Подписать его подписал, но указал, что фактически установлено аналоговое стекло. Вот такая странная страховка от «ВСК».

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Средне

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    08 окт17:53
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    10 окт17:01
    Мы проверили информацию по Вашему обращению. Указанный договор «Защита стекла» №19000FGC00091 от 22.01.2019 г. заключен на один год на условиях Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.1. от 27.10.2016. Страховая сумма по договору составляет 10269,00 руб. Безусловная франшиза установлена в размере 10% от установленной страховой суммы. Франшиза не распространяется на возмещение по ремонту без замены поврежденного стекла ветрового окна застрахованного ТС (при условии возможности ремонта). Заявление о наступлении события поступило 22.08.2019. Направление на ремонт было выдано 10.09.2019 на СТОА ИП Сапелкин Александр Геннадьевич. СТОА передала счет, заказ-наряд и акт выполненных работ на оплату. Сумма к оплате 10269,00 руб. ВСК в полном объёме исполнила обязательства по договору, нарушений не выявлено.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.