Москва 27 мая 2020 / КАСКО

Сергей жалуется на работу «ВСК»

Хочу пожаловаться на безалаберное отношение сотрудников «ВСК»: они просто ничего не делают для урегулирования убытка.
Операторы «горячей линии» абсолютно некомпетентны. Они способны говорить только шаблонными фразами, избегая давать какую-либо конкретную информацию. За конкретными сведениями они отправляют в ближайший офис, попасть туда можно только по записи, а запись – на сто лет вперёд.
Те же операторы самовольно поменяли СТО в направлении на ремонт, причём уже тогда, когда машина стояла на первоначально указанной станции. И это – при урегулировании по полису КАСКО (убыток № 7208369)! Из-за их произвола восстановление машины затянулось на три месяца.
Неоднократно пытался уточнить детали убытка по электронной почте или через претензию. Писал-писал, а ответа нет. В общем, ничего нельзя узнать ни о сроках ремонта, ни о ходе рассмотрения убытка – ни о чём.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.