Москва 24 июня 2020 / КАСКО

Андрей не может получить от «ВСК» копию квитанции

Указан номер страхового полиса
Через агента страховали в «ВСК» два автомобиля. По одному из автомобилей он не выдал квитанцию об оплате полиса КАСКО. Позвонил в страховую компанию, чтобы проверить, вступили ли договоры в действие, и попросить прислать копию квитанции, подтверждающей оплату страховку № 20000VO016597 на автомобиль KIA.
Оператор «горячей линии» сообщил, что полисы действуют, а документы надо запрашивать в центральном офисе. Туда дозвонился только со второй попытки. Специалист Евгений Федосеев резким тоном заявил, что я должен приехать в центральный офис и там написать заявление на получение копии. Ну, или как вариант, отправить этот запрос Почтой России. А как же режим самоизоляции? Разве нельзя копию квитанции отправить по устному запросу?
Уважаемое руководство! Прошу объяснить, почему дистанционно нельзя получить этот документ?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.