Санкт-Петербург 10 сентября 2020 / КАСКО

«ВСК» не хочет менять стёкла на авто Станислава

Обратился в «ВСК» по страховому полису КАСКО, за который заплатил почти 59 тысяч рублей. На лобовом стекле появился скол шести миллиметров в диаметре, хотел его поменять.
Страховщик отказал в урегулировании убытка, заявив, что это эксплуатационный дефект. Вот если бы была трещина, то заменили бы. Однако речь идёт о целостности лобового стекла, которая нарушена, следовательно, это несёт риск разбития в самый неподходящий момент. В пункте 5 полиса КАСКО сказано, что замена стёкол производится без справок. В пункте 10 есть ссылка на правила 171.1, с которыми меня никто не ознакомил и который противоречит пятому пункту.
Написал претензию, получу ответ и к финансовому омбудсмену обращусь, а надо – и в суд.
По другому страховому случаю «ВСК» работает крайне медленно и неохотно. Обращение по поводу замены боковых стёкол с глубокими царапинами. Если и по нему откажут, точно в суд пойду.
Очень жалею, что заплатил такие большие деньги за такой плохой сервис.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    17 сен12:26
    Здравствуйте! По указанному событию подготовлен официальный ответ и направлен в адрес заявителя.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.