Волгоградская обл. 28 сентября 2020 / КАСКО

«ВСК» месяц не принимает решение по делу Елены

Указан номер страхового полиса
23 июня купила в кредит автомобиль Skoda Rapid. Банк, конечно, потребовал от меня полис КАСКО, который я оформила в «ВСК». Причём оплатила я его, 43 776 рублей 76 копеек, сама, не за счёт кредитных средств, чтобы не увеличивать размер кредита.
14 августа в мой стоявший на парковке автомобиль въехал какой-то лихач и разбил левое крыло. Ещё пострадало колесо. Хоть он и попытался скрыться, но благодаря камерам видеонаблюдения его удалось разыскать. В общем, получила все бумаги от гаишников и стала звонить в «ВСК», наивно полагая, что мне обязательно помогут. Оператор посоветовал установить приложение и через него подать заявление.
Установила, но система не нашла мой полис. Снова звонить на «горячую линию» показалось глупым, и я поехала в офис. Ближайший – в Волгограде, в 300 километрах от моего города.
17 августа подала документы.
27 августа поехала ещё раз на осмотр. Эксперт, игнорируя замечание инспектора в определении о возможном наличии скрытых дефектов, осмотрел машину только снаружи. На основании этого акта страховщик и должен был принять решение, но до сих пор не принял. Сейчас же начала скрипеть дверь, видимо, из-за деформации крыла.
Сколько ещё ждать ответа от страховщика? Я уже полтора месяца на битой машине езжу.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.