Москва 12 января 2021 / КАСКО

«ВСК» отказала Юлии в возврате средств при расторжении договора КАСКО

Указан номер страхового полиса
26 июня 2020 года купила в «ВСК» полис КАСКО № 20000vk000943 на машину (покупала не в кредит, за свой счёт).
21 декабря приехала в офис на Островной, чтобы подать заявление на расторжение страхового договора, так как ту машину продала и купила новую. Сам офис работает только по будним дням с 09:00 до 18:00, то есть пришлось отпрашиваться с работы. Электронная запись отсутствует, по старинке – живая очередь. Принимает только один специалист. Передала менеджеру все документы с заявлением и получила обещание, что деньги будут переведены мне в течение десяти рабочих дней.
Первого января 2021 года получила SMS-сообщение о том, что заявление находится в работе.
Четвёртого января пришло новое сообщение: «Принято решение о расторжении договора страхования без возмещения денежных средств». Попыталась узнать причину по телефону – не сказали. Попыталась отправить обращение через сайт – «Ошибка». Отправила обращение на электронную почту, но, подозреваю, что ответа не будет или придёт через месяц. Крайне безалаберная работа.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.