Москва 21 февраля 2021 / КАСКО

У Никиты возникли разногласия с «ВСК»

Купив автомобиль, сразу застраховал его по ОСАГО и КАСКО в «ВСК». В июле 2020 попал в ДТП. Надо было менять зеркало со стороны водителя, заднюю левую дверь и заднее левое крыло, красить задний бампер, ремонтировать переднюю левую дверь. Обратился по ОСАГО, выбрал возмещение деньгами и отремонтировал машину в хорошем сервисе.
Денег, конечно, выплатили, мягко говоря, мало, но я добился доплаты. Сначала даже калькуляцию ущерба не хотели показать, но в августе удалось провести дополнительный осмотр, правда, уже отремонтированного автомобиля.
В декабре обнаружил, что кто-то повредил машину на стоянке: задний левый фонарь, заднее левое крыло и задний бампер, то есть часть ранее повреждённых и восстановленных элементов. От нового удара треснуло лакокрасочное покрытие, и обнажился металл.
Обратился в «ВСК» по КАСКО, отправив заявление через мобильное приложение (убыток № 771344), и вскоре получил направление на ремонт на СТО официального дилера. Через некоторое время, позвонив на станцию, узнал об отказе страховщика. Оператор «горячей линии» страховщика ничего пояснить не смог и посоветовал съездить в отдел урегулирования убытков.
Написал заявление. В ответе страховщик заявил, что «согласно представленным документам по делу были выявлены и зафиксированы повреждения заднего левого крыла, не являющиеся следствием заявленного события». Написал претензию с просьбой уточнить, что именно стало причиной отказа. Отправили письмо, в котором сказано, что при осмотре выявлен факт проведения некачественного ремонта и нарушения технологии окраски. Посоветовали обратиться на СТО, где летом производился ремонт.
Я категорически не согласен с решением. Буду всё-таки подавать в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.