К отзывам о ВСК
1,1
Оценка: Светланы
Санкт-Петербург 28 февраля 2018 / КАСКО

Светлане отказали в выплате

Указан номер страхового полиса
Отвратительная компания: деньги берёт, а ущерб не возмещает. Столько времени были застрахованы, но все эти годы без проблем на дорогах, а тут купили с мужем новое авто и застраховали по программе КАСКО за 87 000 рублей (страхователь – муж).
Случилась неприятная ситуация: стукнули машину около дома, естественно, кто сделал – уехал, заметили мы только на утро и сразу обратились в компанию. Там сказали вызывать ГАИ, аварийный комиссар от этой компании не приехал. Вызвали ГАИ, наши доблестные инспекторы бумажку составили, а потом выяснилось, что бумажку не так надо составлять, а надо обязательно указывать, что записано со слов владельца и так далее.
В страховой компании сказали, что это не страховой случай, хотя ущерб не большой: фара да крыло, для страховщика это и не затраты вовсе. Началась бумажная волокита, никто ничего не знает, промурыжили и прислали СМС-уведомление с отказом. Говорят, езжайте в офис за разъяснениями. Приехали. Да, мол, ГАИ не установила причину, хотя в договоре самого страховщика чётко написано, что мы имеем право на выплату, даже если нет виновных.
Говорят, идите в суд, но можете и не выиграть, зато денег и нервов потратите больше, чем стоит весь ремонт. Решили разорвать договор, хотя до окончания срока действия оставалось ещё больше месяца. Надеялись, что возвращённой премии хватит починить машину. А при расторжении договора сотрудник умудрился подсунуть дополнительное соглашение о том, что возможен отказ на расторжение договора...
Вот так работают наши страховые организации! Несите сюда ваши денежки. Спасибо компании… Но я это так не оставлю: машина новая, дебил какой-то стукнул и уехал. КАСКО есть, но такое не покрывает, не приятно!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    01 марта20:34
    Здравствуйте, уважаемая Светлана! Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Ваш запрос отправлен в соответствующий отдел нашей компании и находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.