К отзывам о ВСК
1,1
Оценка: Светланы
Санкт-Петербург 28 февраля 2018 / КАСКО

Светлане отказали в выплате

Указан номер страхового полиса
Отвратительная компания: деньги берёт, а ущерб не возмещает. Столько времени были застрахованы, но все эти годы без проблем на дорогах, а тут купили с мужем новое авто и застраховали по программе КАСКО за 87 000 рублей (страхователь – муж).
Случилась неприятная ситуация: стукнули машину около дома, естественно, кто сделал – уехал, заметили мы только на утро и сразу обратились в компанию. Там сказали вызывать ГАИ, аварийный комиссар от этой компании не приехал. Вызвали ГАИ, наши доблестные инспекторы бумажку составили, а потом выяснилось, что бумажку не так надо составлять, а надо обязательно указывать, что записано со слов владельца и так далее.
В страховой компании сказали, что это не страховой случай, хотя ущерб не большой: фара да крыло, для страховщика это и не затраты вовсе. Началась бумажная волокита, никто ничего не знает, промурыжили и прислали СМС-уведомление с отказом. Говорят, езжайте в офис за разъяснениями. Приехали. Да, мол, ГАИ не установила причину, хотя в договоре самого страховщика чётко написано, что мы имеем право на выплату, даже если нет виновных.
Говорят, идите в суд, но можете и не выиграть, зато денег и нервов потратите больше, чем стоит весь ремонт. Решили разорвать договор, хотя до окончания срока действия оставалось ещё больше месяца. Надеялись, что возвращённой премии хватит починить машину. А при расторжении договора сотрудник умудрился подсунуть дополнительное соглашение о том, что возможен отказ на расторжение договора...
Вот так работают наши страховые организации! Несите сюда ваши денежки. Спасибо компании… Но я это так не оставлю: машина новая, дебил какой-то стукнул и уехал. КАСКО есть, но такое не покрывает, не приятно!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    01 марта20:34
    Здравствуйте, уважаемая Светлана! Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Ваш запрос отправлен в соответствующий отдел нашей компании и находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.