К отзывам о ВСК
2,8
Оценка: Корпачёва Андрея Анатольевича
Челябинская обл. 19 мая 2018 / КАСКО

Андрей на исходе вторых суток смог зарегистрировать страховой случай в «ВСК»

Указан номер страхового полиса
18 мая поздно вечером попал в аварию и решил обратиться в «ВСК» по полису КАСКО. Взял в руки полис, нашёл номер телефона и набрал его. А мне говорят: «Сбой в программе, звоните дня через три. А лучше – четыре». А какое мне дело до того, что у вас не работает какая-то программа, если по условиям вашего же договора у меня есть только три дня на регистрацию страхового случая? Ведь потом у вас будет законный способ отказать в оформлении страхового случая!
Пошёл на сайт страховщика, а там чёрным по-русски указано, что «сообщение, направленное с использованием сервисом сайта, не является надлежащим уведомлением о страховом случае». Предлагают отправлять оригинал заявления и пакета документов Почтой России.
Понимая, что быстрее, чем по телефону, зарегистрировать не получится, продолжил звонить. Прорвался только к концу вторых суток, когда программа возобновила работу. Начало грустное, может, дальше будет веселее?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Средне

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    21 мая17:11
    Здравствуйте, уважаемый Андрей! С Вами ведется диалог на другом сайте отзывов. Если мы правильно поняли, Ваш страховой случай зарегистрирован. Уточните, пожалуйста, чем еще на данный момент мы можем помочь? С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.