К отзывам о ВСК
2,8
Оценка: Корпачёва Андрея Анатольевича
Челябинская обл. 19 мая 2018 / КАСКО

Андрей на исходе вторых суток смог зарегистрировать страховой случай в «ВСК»

Указан номер страхового полиса
18 мая поздно вечером попал в аварию и решил обратиться в «ВСК» по полису КАСКО. Взял в руки полис, нашёл номер телефона и набрал его. А мне говорят: «Сбой в программе, звоните дня через три. А лучше – четыре». А какое мне дело до того, что у вас не работает какая-то программа, если по условиям вашего же договора у меня есть только три дня на регистрацию страхового случая? Ведь потом у вас будет законный способ отказать в оформлении страхового случая!
Пошёл на сайт страховщика, а там чёрным по-русски указано, что «сообщение, направленное с использованием сервисом сайта, не является надлежащим уведомлением о страховом случае». Предлагают отправлять оригинал заявления и пакета документов Почтой России.
Понимая, что быстрее, чем по телефону, зарегистрировать не получится, продолжил звонить. Прорвался только к концу вторых суток, когда программа возобновила работу. Начало грустное, может, дальше будет веселее?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Средне

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    21 мая17:11
    Здравствуйте, уважаемый Андрей! С Вами ведется диалог на другом сайте отзывов. Если мы правильно поняли, Ваш страховой случай зарегистрирован. Уточните, пожалуйста, чем еще на данный момент мы можем помочь? С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.