Москва 04 октября 2019 / ОСАГО

Менеджер «ВСК» заставил Наталью собирать дополнительные бумаги

Указан номер страхового полиса
В мае 2019 года попала в аварию. Виновник с места происшествия скрылся, но сотрудники ДПС его всё-таки разыскали. Судебные заседания несколько раз откладывались из-за неявки сторон, поэтому постановление о признании его виновным удалось получить только через четыре месяца.
25 сентября в 09:00 с постановлением и определением приехала в офис «ВСК» на улице Вербной. Менеджер заявила, что мне нужно забрать в ГАИ ещё какие-то бумаги и добыть информацию о том, где застрахован виновник. На моё возражение, что это не входит в мои обязанности, она заявила, что «ВСК» не будет собирать эти документы.
Прошу руководство разъяснить законность требований специалиста.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    07 окт18:23
    Здравствуйте! Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию и вернемся с ответом.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.