Краснодарский край 10 января 2020 / ОСАГО

«ВСК» не отвечает на звонки Вячеслава

Указан номер страхового полиса
Восьмого декабря произошло ДТП по вине другого водителя. Созвонился с «ВСК» и записался на приём.
16 декабря приехал в офис, сдал документы, представил автомобиль на осмотр. Дело № 7052653.
21 декабря позвонил представитель страховщика, назвал сумму выплаты и пригласил на подписание дополнительного соглашения. Меня предложенный вариант не устроил. Уточнил, как написать заявление на выплату УТС. Представитель ответил, что УТС уже заложена в озвученную сумму. Это меня устроило ещё меньше. Попросил продиктовать адрес, на который я смог бы отправить телеграмму с приглашением на осмотр независимым экспертом. Представитель рекомендовал уточнить эту информацию на «горячей линии». Звонил туда несколько раз, и каждый раз меня убеждали, что страховщика приглашать не нужно. Наконец, одна из операторов продиктовала адрес.
Всё сделал, отправил претензию – и тишина. Двадцать раз звонил в краснодарский офис – никто ни разу не поднял трубку, хотя звонил в рабочее время. А я пытаюсь узнать, когда мне представят калькуляцию ущерба и назовут срок выплаты. До ближайшего офиса «ВСК» от моего дома 170 километров, путь не ближний. Не хотелось бы проделать его впустую.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.