2,2
Оценка: Оксаны
Красноярский край 13 января 2020 / ОСАГО

Оксана указывает «ВСК» на задержку

11 декабря подала заявление на урегулирование страхового убытка № 7031720.
26 декабря подписала дополнительное соглашение на выплату денежных средств после признания тотальной гибели автомобиля. В нём указано, что срок перечисления – пять рабочих дней. Однако это превышает установленный законом об ОСАГО срок в 20 дней!
Девятого января позвонила на «горячую линию». Сначала оператор Виктор просто отключился. При повторном звонке попала на более разговорчивого оператора. По его словам, акт подписан и подготовлен к выплате, а за работу банков страховщик ответственности не несёт. Пыталась дозвониться до отдела по урегулированию убытков в Красноярском филиале – никто ни разу не взял трубку.
Написала жалобу. Ответили, что акт с девятого января находится в бухгалтерии и в течение двух-трёх дней будет оплачен. А ведь это уже просрочка! Последний день выплаты по допсоглашению был десятого января.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.