Воронежская обл. 11 июня 2020 / ОСАГО

«ВСК» не регистрирует заявление Фёдора

26 мая продал автомобиль и решил расторгнуть договор ОСАГО и вернуть часть премии. Позвонил в Воронежский филиал, чтобы понять порядок действий. Сотрудник филиала сказал, что заявления на расторжение принимают только в одном офисе. Один офис на город-миллионник!
Приехал в этот офис за час до окончания рабочего дня. Передо мной было четыре человека, и менеджер заявил, что не успеет всех обслужить, так что очередь можно не занимать. После недолгих переговоров мне предложили отправить копии всех документов заказным письмом Почтой России.
Я всё отправил (трек-номер отправления № ED140330918RU), и третьего июня представитель страховщика забрал отправление.
12 июня позвонил на «горячую линию» страховщика, чтобы узнать статус заявления. Оператор не нашёл его в базе. Получается, что за шесть рабочих дней специалист не смог зарегистрировать моё обращение! Что происходит?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.