Приморский край 19 августа 2020 / ОСАГО

Виктор не смог вписать в е-полис «ВСК» водителя

Указан номер страхового полиса
проблема решена
Оформил через интернет полис ОСАГО ХХХ 0121075837. Никаких проблем с покупкой не возникло ни на стадии оформления, ни на стадии оплаты, ни с получением страховки. Неприятности начались тогда, когда я попытался вписать в полис ещё одного водителя.
12 августа в личном кабинете оформил соответствующую заявку, указав все данные человека и приложив скан-копию его водительского удостоверения. После отправки попытался найти его номер – нету. Статус тоже отследить никак нельзя. Ответа так и не дождались. На сайте страховщик мягко намекает, что надо ехать в офис, но я никак не могу это сделать, и дело даже не в пандемии. Собственно, электронный полис потому и покупал, что с покупкой страховки вживую возникли проблемы, а тут такое! Либо не продавайте е-полисы, либо настройте дистанционное обслуживание.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    20 авг11:27
    Здравствуйте! Работа по Вашему обращению проведена, изменения, согласно заявке страхователя, внесены в полис. Исправленный полис направлен страхователю по электронной почте. Приносим извинения за доставленные неудобства.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.