Приморский край
19 августа 2020 /
ОСАГО
проблема решена
Виктор не смог вписать в е-полис «ВСК» водителя
Указан номер страхового полисапроблема решена
Оформил через интернет полис ОСАГО ХХХ 0121075837. Никаких проблем с покупкой не возникло ни на стадии оформления, ни на стадии оплаты, ни с получением страховки. Неприятности начались тогда, когда я попытался вписать в полис ещё одного водителя.
12 августа в личном кабинете оформил соответствующую заявку, указав все данные человека и приложив скан-копию его водительского удостоверения. После отправки попытался найти его номер – нету. Статус тоже отследить никак нельзя. Ответа так и не дождались. На сайте страховщик мягко намекает, что надо ехать в офис, но я никак не могу это сделать, и дело даже не в пандемии. Собственно, электронный полис потому и покупал, что с покупкой страховки вживую возникли проблемы, а тут такое! Либо не продавайте е-полисы, либо настройте дистанционное обслуживание.
12 августа в личном кабинете оформил соответствующую заявку, указав все данные человека и приложив скан-копию его водительского удостоверения. После отправки попытался найти его номер – нету. Статус тоже отследить никак нельзя. Ответа так и не дождались. На сайте страховщик мягко намекает, что надо ехать в офис, но я никак не могу это сделать, и дело даже не в пандемии. Собственно, электронный полис потому и покупал, что с покупкой страховки вживую возникли проблемы, а тут такое! Либо не продавайте е-полисы, либо настройте дистанционное обслуживание.
Оценки о работе компании
Комментарии
- 20 авг11:27Здравствуйте! Работа по Вашему обращению проведена, изменения, согласно заявке страхователя, внесены в полис. Исправленный полис направлен страхователю по электронной почте. Приносим извинения за доставленные неудобства.Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
