Саратовская обл.
27 сентября 2020 /
ОСАГО
«ВСК» потеряла заявление Теймура
Указан номер страхового полиса10 августа оплатил полис «автогражданки» в «ВСК».
28 августа написал заявление на расторжение договора ОСАГО ХХХ 0132504210 на том основании, что машину продал, и полис стал не нужен.
Выждал две недели и стал беспокоиться из-за отсутствия средств. Операторы «горячей линии» утверждают, что не видят в базе моего заявления, а у меня на руках его копия с отметкой специалиста о принятии. Вот как так? Пришлось писать претензию, даже в офис её отнёс, чтобы не «потеряли». На неё никакой реакции не последовало. Менеджеры в офисе говорят, что произошёл какой-то сбой в системе, но почему его целый месяц исправить не могут?
Мне деньги вообще вернут или нет? Если да, то сколько? Каким числом будет договор расторгнут? Про неустойку не забудете?
28 августа написал заявление на расторжение договора ОСАГО ХХХ 0132504210 на том основании, что машину продал, и полис стал не нужен.
Выждал две недели и стал беспокоиться из-за отсутствия средств. Операторы «горячей линии» утверждают, что не видят в базе моего заявления, а у меня на руках его копия с отметкой специалиста о принятии. Вот как так? Пришлось писать претензию, даже в офис её отнёс, чтобы не «потеряли». На неё никакой реакции не последовало. Менеджеры в офисе говорят, что произошёл какой-то сбой в системе, но почему его целый месяц исправить не могут?
Мне деньги вообще вернут или нет? Если да, то сколько? Каким числом будет договор расторгнут? Про неустойку не забудете?