«ВСК» задерживает возврат средств Александру

28 сентября написал заявление на расторжение договора ОСАГО (полис ХХХ 0133433317). По сегодняшний день денег нет, хотя обещали рассчитаться в десятидневный срок.
Обратился за помощью к агенту во Владимире. Он говорит, что вопросами расторжения и возврата денег занимается Москва, с него взятки гладки. Ничем он помочь не может. Написал жалобу, обещали разобраться, но ничего не изменилось: ни денег, ни ответа. Ощущение, что я прошу в долг десять миллионов долларов, а не скудный возврат собственных средств. У вас нет законных оснований удерживать мои деньги! Следующая жалоба будет в ЦБ РФ.