Ростовская обл. 20 декабря 2020 / ОСАГО

«ВСК» не возвращает Ольге деньги

Продав автомобиль, 20 ноября обратилась в офис страховщика для написания заявления на расторжение договора ОСАГО и возврат части неиспользованной премии. Все необходимые документы, в том числе договор дарения, передала менеджеру, и она сделала копии. Специалист составил расписку, подтверждающую передачу документов, в которой сказано, что возврат денежных средств производится в течение 14 дней.
Деньги до сих пор не возвращены. Операторы «горячей линии» никак ситуацию прокомментировать не могут. Соединить с профильным отделом отказываются. Менеджеры в офисе в Ростове-на-Дону содействовать решению проблемы отказываются. Также мне категорически не нравится сумма, рассчитанная к возврату (4 000 рублей). Считаю её несоизмеримо малой.
В какой-то момент из страховой компании сообщили, что копия договора дарения нечитабельная. Это странно: копию делал специалист на копировальном аппарате в офисе страховщика. То ли специалист не проверяет бумаги, то ли техника нарочито плохо работает. По просьбе сотрудника страховщика повторно привезли договор в офис восьмого декабря. Денег как не было, так и нет. Сколько ещё ждать возврата?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.