СТРАХОВАНИЕ
К отзывам о ВСК
1,1
Оценка: Анатолий
Москва 09 октября 2017 / ОСАГО

Анатолий три месяца ждёт возмещения ущерба

Указан номер страхового полиса
Мой Mitsubishi Minica пострадал в аварии три месяца назад, документы на выплату подал сразу, а денег до сих пор нет. И это далеко не единственное нарекание в адрес страховой компании. Ущерб рассчитали с ошибками. На ремонт точно не хватит, придётся доплачивать из своих. Трижды пришлось ездить в отделение в соседнем городе: сначала документы подал, потом на осмотр ездил, ещё и вторичный приём.
Причём, когда указал на то, что сумма слишком маленькая, менеджер равнодушно предложил оставить машину на ремонт. Я согласился. Прождал обещанное сообщение с датой отправки на ремонт и адресом СТОА. Не прислали. Тогда я решил отремонтировать машину в своём городе, попросил перевести деньги. Прошёл месяц – ничего.
Машина уже стоит в сервисном центре, там говорят: «Давайте деньги на запчасти». А у меня денег свободных нет! К тому же сейчас в длительную командировку уезжаю, что с машиной делать, не знаю.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    10 окт12:03
    Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Для оперативного решения вопроса просим Вас связаться с нами по электронной почте callback@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите – «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru №8019». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.