К отзывам о ВСК
1,5
Оценка: Антона
Челябинская обл. 20 марта 2018 / ОСАГО

«ВСК» выплатило Антону деньги с задержкой

Указан номер страхового полиса
Здравствуйте! Я подписал соглашение, так как мне срочно нужны были деньги, и согласился с суммой и со сроками, эти деньги мне нужны были на сделку. Заявление составил второго марта, все документы поступили к вам пятого марта, директор подписал документы на выплату 14 марта. По соглашению, деньги должны были прийти на счёт 16 числа.
Сегодня 20-е, а счёт пустой. Из-за этого сделка не состоялась. Звонил в «ВСК», оператор куда-то переключает, а там звонок сбрасывается. Приходил в отделение в обед, а талончики выдают с утра, так что на приём попасть не смог. На электронные письма не отвечают, хотя читают их. Вот как они клиентов привлекают. Больше страховаться в «ВСК» не буду и советовать страховщика тоже никому не стану.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    22 марта11:56
    Здравствуйте, уважаемый Антон! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8326». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса; 2. номер и тип полиса; 3. контактный номер телефона; 4. город, указанный в полисе; 5. реквизиты для выплаты денежных средств; 6. Обязательно сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.). Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.