К отзывам о ВСК
1,5
Оценка: Антона
Челябинская обл. 20 марта 2018 / ОСАГО

«ВСК» выплатило Антону деньги с задержкой

Указан номер страхового полиса
Здравствуйте! Я подписал соглашение, так как мне срочно нужны были деньги, и согласился с суммой и со сроками, эти деньги мне нужны были на сделку. Заявление составил второго марта, все документы поступили к вам пятого марта, директор подписал документы на выплату 14 марта. По соглашению, деньги должны были прийти на счёт 16 числа.
Сегодня 20-е, а счёт пустой. Из-за этого сделка не состоялась. Звонил в «ВСК», оператор куда-то переключает, а там звонок сбрасывается. Приходил в отделение в обед, а талончики выдают с утра, так что на приём попасть не смог. На электронные письма не отвечают, хотя читают их. Вот как они клиентов привлекают. Больше страховаться в «ВСК» не буду и советовать страховщика тоже никому не стану.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    22 марта11:56
    Здравствуйте, уважаемый Антон! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8326». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса; 2. номер и тип полиса; 3. контактный номер телефона; 4. город, указанный в полисе; 5. реквизиты для выплаты денежных средств; 6. Обязательно сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.). Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.