К отзывам о ВСК
1,1
Оценка: Елены
Ростовская обл. 27 марта 2018 / ОСАГО

Елена: «ВСК» принимает пострадавших автовладельцев в комнатушке на СТОА

Произошёл страховой случай, и я поехала в офис «ВСК». В Ростове-на-Дону он находится на улице Текучева. Там меня направили в центр урегулирования убытков на улице Машиностроительной, дом 8/1, который по факту оказался каморкой на станции техобслуживания. Чтобы попасть к представителям страховой компании, нужно пройти через мойку автомобилей. Внутри «офиса» воняет краской и химикатами. В крошечном коридорчике ютится пять стульев и толпится человек тридцать посетителей. Передо мной оказалось шестеро пострадавших, которых «специалист» принимал три с половиной часа. На мою претензию мне ответили, что это ещё быстро, так как одного человека могут принимать час, «и это надо учитывать при планировании времени посещения отдела урегулирования убытков». Вы серьёзно думаете, что всё правильно устроили?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    28 марта10:44
    Здравствуйте, уважаемая Елена! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Благодарим за предоставленную информацию и что нашли время написать отзыв о нашей компании. В настоящий момент мы работаем над улучшением качества обслуживания, и благодаря таким отзывам, как Ваш, мы знаем, куда стоит направить внимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.