К отзывам о ВСК
3
Оценка: Павла
Орловская обл. 01 апреля 2018 / ОСАГО

Павел случайно купил в «ВСК» транзитное ОСАГО

Указан номер страхового полиса
Купил новую машину и 17-го марта зашёл на сайт «ВСК», чтобы купить страховку. До этого был клиентом этой компании уже десять лет, а за тот срок, что езжу за рулём, накопил максимальную скидку по ОСАГО. Долго регистрировал личный кабинет (успешной оказалась только третья попытка), а потом вносил запрошенную информацию (хотя был уверен, что всё будет просто, так как мои данные в «ВСК» все есть).
Прочитал все предложенные системой варианты и нажал кнопку «Следует к месту регистрации». Дальше всё пошло без сбоев, за е-полис с меня взяли 2 075 рублей 47 копеек. Меня удивила столь низкая цена, так как даже со скидкой 50% должно быть раза в три больше.
18-го числа отправился в Орловский филиал, а очередь километровая. Отстоял её, спрашиваю, почему с меня так мало взяли, а мне говорят, что полис действует только до шестого апреля. Прошу их расторгнуть или продлить так, чтобы договор действовал год, а они меня на сайт отправляют. Проверил в личном кабинете, но там функции пролонгации нет, так как, по данным системы, полис действует до 16 января 2019 года.
Написал обращение с просьбой разобраться в ситуации, так как не верю я в такие щедрые подарки страховщика, и заменить временный полис на нормальный, годичный. И тут выяснилось, что у меня транзитный полис, который нельзя продлить, но можно расторгнуть в центральном офисе и потом получить новый.
Вот так ловко я потерял больше двух тысяч рублей, только лишь выбрав неправильный вариант, так как «следует к месту регистрации» означает транзит. Ещё раз убеждаюсь: не всё так просто и прозрачно в Интернете, как обещают страховщики.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    04 апр14:35
    Здравствуйте, уважаемый Павел! Действительно, транзитный полис не подлежит пролонгации. Если он для Вас не актуален, Вы можете его расторгнуть. Заявление о расторжении необходимо подать в центральный офис нашей компании Вашего региона. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.