К отзывам о ВСК
3
Оценка: Ольги
Ростовская обл. 01 апреля 2018 / ОСАГО

Ольга не смогла расторгнуть договор ОСАГО с «ВСК» даже за 8 часов

Указан номер страхового полиса
Продаю машину. Пришла в отделение «ВСК» расторгнуть договор ОСАГО. Ох, как же там медленно обслуживают! Первая моя попытка, 12 марта, закончилась провалом: я попросту не дождалась своей очереди, приехав в офис на улице Текучева к 14:00. Передо мной было всего четыре человека, но специалист не успела меня принять.
13 марта я приехала раньше, зашла к инспектору в 17:30 и услышала то, что она меня уже не примет, так как внезапно у неё появилась иная работа. Тут я не выдержала и спросила, почему она обслуживает одного клиента целый час. И девушка ответила, что у неё всегда висит программа, и в этом нет её вины. Однако же когда приходили «блатные» (клиенты по рекомендации или звонку без очереди, то выходили от неё же с полисами очень быстро, и их было около десятка за тот день). Так что и на второй день я не попала на приём.
Итог грустен: в течение двух дней потратила на страховую компанию восемь дней и не получила нужную услугу.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    03 апр11:09
    Здравствуйте, уважаемая Ольга! Примите, пожалуйста, извинения за некорректное поведение сотрудников. Благодарим за предоставленную информацию. Мы проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.