К отзывам о ВСК
1
Оценка: Игоря
Московская обл. 17 апреля 2018 / ОСАГО

«ВСК» игнорирует распределённого клиента Игоря

Указан номер страхового полиса
Второго апреля на сайте «ВСК» оформил полис ОСАГО, и до сих пор – вот уже 17-е число – он не отображается в личном кабинете! Система пишет: «Пока у вас нет ни одного активного полиса». А я тем временем поменял водительское удостоверение, и теперь мне нужно внести в этот полис (которого всё ещё нет) исправления. Как мне это сделать, если корректировать нечего?
Самое неприятное в том, что я не сам выбрал эту компанию, это РСА меня так распределил! А страховщик по обязаловке не хочет принимать меня в клиенты и упирается всеми конечностями. Это ненормально, что я вторую неделю не могу актуализировать данные в таком важном документе, как «автогражданка». Письма с подробным описанием проблемы отправлял через форму обратной связи на сайте «ВСК», а также на электронные адреса klient@vsk.ru и vsk@vsk.ru. Ни одного ответа не получил

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    19 апр10:41
    Здравствуйте, уважаемый Игорь! Пожалуйста, продублируйте свою заявку по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8522». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные. 1. ФИО владельца полиса. 2. Номер полиса. 3. Контактный номер телефона. 4. Город, указанный в полисе. 5. Адрес электронной почты, на которую оформлялся полис. 6. Какие именно данные необходимо изменить. 7. Обязательно сканы соответствующих документов. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.