К отзывам о ВСК
5
Оценка: Сергея
Омская обл. 20 апреля 2018 / ОСАГО

Сергея с начала марта не может вписать жену в е-полис «ВСК»

Указан номер страхового полиса
В начале марта 2018 года оставил заявку на сайте «ВСК», чтобы вписать в действующий полис ОСАГО свою супругу. Прошло полтора месяца – ответа нет. Также написал на электронную почту компании – нет ответа. Очень хочется узнать срок ответа.
Сам полис оформил на сайте быстро и без проблем ещё в августе 2017 года, в октябре 2017 года заменил полис в связи с получением нового водительского удостоверения. Тогда ответ пришёл в течение одного-двух дней. Почему теперь такая задержка?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    26 апр18:09
    Здравствуйте, уважаемый Сергей! Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8551». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса. 2. Номер полиса. 3. Контактный номер телефона. 4. Город, указанный в полисе. 5. Адрес электронной почты, на которую оформлялся полис. 6. Какие именно данные необходимо изменить. 7. Обязательно сканы соответствующих документов. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.