К отзывам о ВСК
5
Оценка: Сергея
Омская обл. 20 апреля 2018 / ОСАГО

Сергея с начала марта не может вписать жену в е-полис «ВСК»

Указан номер страхового полиса
В начале марта 2018 года оставил заявку на сайте «ВСК», чтобы вписать в действующий полис ОСАГО свою супругу. Прошло полтора месяца – ответа нет. Также написал на электронную почту компании – нет ответа. Очень хочется узнать срок ответа.
Сам полис оформил на сайте быстро и без проблем ещё в августе 2017 года, в октябре 2017 года заменил полис в связи с получением нового водительского удостоверения. Тогда ответ пришёл в течение одного-двух дней. Почему теперь такая задержка?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    26 апр18:09
    Здравствуйте, уважаемый Сергей! Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8551». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса. 2. Номер полиса. 3. Контактный номер телефона. 4. Город, указанный в полисе. 5. Адрес электронной почты, на которую оформлялся полис. 6. Какие именно данные необходимо изменить. 7. Обязательно сканы соответствующих документов. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.