К отзывам о ВСК
1
Оценка: Марии
Краснодарский край 04 мая 2018 / ОСАГО

«ВСК» почти два месяца не корректирует полис Марии

Указан номер страхового полиса
Ужас! Семь недель не могу добиться того, чтобы внесли изменения в полис.
16 марта 2018 года подала информацию на внесение изменений в полис, до сих пор ничего не сделали (и, видимо, не собираются). Не заключайте договоры с этой компанией! Техподдержка не отвечает по существу, на «горячей линии» ничего вразумительного ответить не могут, на все вопросы рекомендуют звонить завтра! Всё, что могут предложить, это приехать в офис, который находится в Краснодаре, за 150 километров от меня, ещё и в рабочее время. Очень жалко, что при оформлении с сайта РСА перебросило на сайт этой компании.
Не советую компанию «ВСК». Сотрудники компании говорят, что законом не регламентированы сроки внесения изменений, видимо, так и не внесут.
Кошмар полный, не страхуйтесь здесь.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Не советую.

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    07 мая18:24
    Здравствуйте, уважаемая Мария! Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8632». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса. 2. Номер полиса. 3. Контактный номер телефона. 4. Город, указанный в полисе. 5. Адрес электронной почты, на которую оформлялся полис. 6. Какие именно данные необходимо изменить. 7. Обязательно сканы соответствующих документов. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.