К отзывам о ВСК
3
Оценка: Ивана
Белгородская обл. 06 мая 2018 / ОСАГО

Иван с декабря не может исправить в полисе «ВСК» номер водительского удостоверения

Указан номер страхового полиса
В декабре сделал первую попытку исправить номер водительского удостоверения в электронном полисе ХХХ 0021805778. Приехал в отделение «ВСК» в Старом Осколе и уехал ни с чем, так как специалисты этого офиса корректировками не занимаются. Отправили за 200 километров в Белгород.
Это очень далеко и ехать дорого, поэтому написал на почту callback@vsk.ru и попросил указать в полисе правильный номер водительского удостоверения. Мне ответили рекомендацией посетить личный кабинет и сделать всё самостоятельно. Зашёл в личный кабинет – нет моего полиса. Как же я исправлю то, чего нет?
Написал на почту klient@vsk.ru, приложив копии всех документов. Ответили так: «Вас вопрос решён. Изменения внесены в отделении 15 марта». В каком отделении? Какого марта? Я никуда не ездил, так как проделать путь длиной в 400 километров ради исправления полиса – это слишком. Да и к тому же новый полис я на почту не получал! Попросил в таком случае отправить исправленный документ на mizun1954@mail.ru или mizun@contbay.com – не шлют.
Прошу указать в моём полисе правильный номер – 3629154140 – и прислать новый документ на электронку.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    30 мая10:45
    Здравствуйте, уважаемый Иван! Примите извинения за длительное ожидание. С Вами связался ответственный сотрудник нашей компании. Ваш вопрос успешно решен. Необходимые изменения внесены. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.