К отзывам о ВСК
1
Оценка: Максима
Курская обл. 30 мая 2018 / ОСАГО

«ВСК» отфутболила Максим и из офиса, и с сайта

Позвонил в «ВСК Shop» уточнить адрес отделения в Курске, хотел попасть в офис на улице Ломакина, дом 1 «А». Оператор сказал, что по этому адресу ничего нет.
Приехал в офис, которого нет, и в оформлении полиса мне отказали, предложив купить у другого страховщика или в Интернете. Отправился на сайт «ВСК», а оттуда меня перенаправили на сайт РСА, который определил меня к страховщику «Адонис». Попасть на этот сайт я не смог – «ошибка».
Обратился в службу поддержки, где мне сказали, что причин, по которым не удалось оформить страховку, может быть много, то есть ничего конкретного, а то, что перенаправляют в другую страховую компанию, – это исполнение требования закона. Прошу продать мне как постоянному клиенту электронный полис!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    01 июня20:38
    Здравствуйте, уважаемый Максим! По указанному Вами адресу наш офис работает. Правильно ли мы поняли, что информацию о том, что офиса нет по этому адресу, Вам дали по телефону «горячей линии»? Если да, то уточните пожалуйста номера на который и с которого Вы звонили, мы проверим работу наших операторов. Причины, по которым сотрудники не могут оформить полис в офисе, могут быть разными. Например, временное отсутствие бланков строгой отчётности (БСО). При этом мы обязаны предложить Вам альтернативные варианты страховок, даже если это будет полис другой СК. Это официальное требование ЦБ и РСА, которое позволяет гарантированно обеспечить страховым полисом любого клиента. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.