К отзывам о ВСК
1
Оценка: Виталии
Тверская обл. 01 июня 2018 / ОСАГО

Виталия почти месяц бьётся над добавлением себя в полис «ВСК»

Указан номер страхового полиса
10 апреля отец съездил к представителю «ВСК» в городе Белый (это Тверская область), и тот оформил почему-то не обычный полис на бланке строгой отчётности, а электронный.
8 мая я зашла в личный кабинет отца на сайте «ВСК» и попыталась добавить себя в полис отца на три месяца.
11 мая страховщик ответ, что из-за большого количества заявок обработать мой запрос невозможно, надо ехать в ближайший офис. Ближайший – это всего 150 километров в одну сторону, и проделать такой путь я не могу по техническим и семейным обстоятельствам. Оставила жалобу в тот же день с просьбой уладить проблему удалённо, но ответ так и не получила.
Ещё раз обращаюсь к вам с просьбой дать возможность внести себя в перечень водителей через личный кабинет!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    04 июня09:54
    Здравствуйте, уважаемая Виталия! Вам был дан ответ на другом сайте. Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Ваша заявка в работе. На решение вопроса нам требуется некоторое время, ориентировочно 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    06 июля15:21
    Здравствуйте, уважаемая Виталия! Для внесения изменений, которые Вы просите сделать Вам на электронную почту был выслан соответствующий счет. Пожалуйста оплатите его и ответным письмом направьте документ, подтверждающий оплату. Пожалуйста, сохраните историю переписки и поставьте в копию адрес с klient@vsk.ru. В течение 7 рабочих дней, после подтверждения оплаты Вам будет направлен новый полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.