К отзывам о ВСК
4
Оценка: Сергея
Ставропольский край 05 июня 2018 / ОСАГО

Сергею нужно актуализировать Кбм с помощью «ВСК»

Указан номер страхового полиса
Здравствуйте!
Написал уже три письма на сайт страховой «ВСК» с просьбой сделать корректировку Кбм в базе РСА и в полисе, так как было заменено водительское удостоверение, и Кбм обнулился, но не получил ни одного ответа. В 2017 году купил электронный полис через Интернет без проблем, страховых случаев не было. Ехать к ним в офис мне далеко, на сайте нет такой опции, чтобы можно было корректировать изменения в полисе, а на письма они не отвечают. Если не получится сделать коррекцию, то не буду у них больше страховаться.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо
Без проблем купил е-ОСАГО.

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    07 июня10:27
    Здравствуйте, уважаемый Сергей! В случае необходимости, Вы можете внести изменения в части восстановления Кбм. Для этого Вам нужно будет заполнить заявление, которое размещено по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу kbm-plus@vsk.ru (заявления обрабатываются до 10 рабочих дней), или обратиться в любой офис САО «ВСК» для подачи заявления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
  • С
    СергейАвтор отзыва
    24 июня08:19
    Здравствуйте! Две недели назад, 08.06.2018 года, написал письмо на сайт klient@vsk.ru с просьбой сделать изменения в действующем страховом полисе ХХХ 0010180509 после замены водительского удостоверения в связи с окончанием действия старого. В письме отсылал сканы всех документов, но не получил никакого ответа. Прошу посодействовать в разрешении этого вопроса.
  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    16 июля12:03
    Здравствуйте, уважаемый Сергей! Поданная Вами заявка рассмотрена и вопрос успешно решен. Изменения в указанный полис внесены и обновленный документ выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, проверьте свой электронный ящик (включая папку "Спам") и подтвердите получение полиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
  • С
    СергейАвтор отзыва
    17 июля21:32
    Здравствуйте,спасибо за помощь, обновлённый полис я получил,в нём указано всё верно,в базе РСА полис отображается,но КБМ в полисе 0,85, а в базе РСА не обновился и остался 1.Прошу обновить КБМ в базе РСА.
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.