Москва 06 августа 2020 / Страхование туристов

«ВСК» не сообщает срок возврата средств Максиму

Оформил в «ВСК» медицинскую страховку для выезда в страны Шенгена, она начинала действовать 10 июля. Когда понял, что никуда не еду, обратился в офис страховщика в Мурманске, и попросил принять заявление на расторжение договора и возврат средств. Девушка забрала документы и пообещала, что деньги поступят на мой счёт в течение двух недель.
В первых числах июля позвонил на «горячую линию» и спросил, почему до сих пор нет денег. Оператор посоветовал обращаться в службу поддержки через форму на сайте. Отправил запрос. Ответ пришёл через десять дней. Точнее, вопрос. Меня попросили в ответном сообщении указать адрес офиса, куда я обращался. Ответное письмо не было доставлено адресату по причине переполненности ящика. Отправил через форму обратной связи адрес этого офиса.
Ответа ждал ещё десять дней. Написала мне руководительница мурманского офиса, сообщив, что не видит моего заявления. Ещё она написала, что страховку я у них не оформлял. Конечно! Ведь я её купил в интернете. Отправил ей копию заявления на расторжение договора – всё, тишина. Никакой реакции! Указанный в письме номер телефона не отвечает. Когда ждать возврат?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.