Москва 05 октября 2019 / Страхование жизни

Николай ждёт от «ВСК» возврат до понедельника

Указан номер страхового полиса
проблема решена
17 сентября заключил договор страхования жизни № 18000CIK86129. Сделал это в принудительном порядке, пользоваться страховкой не собирался.
21 сентября написал заявление на расторжение этого договора. Деньги должны были быть уже на моём счёту, но их нет. Банковские реквизиты указывал в заявлении, оснований для отказа в возврате у страховщика нет, хотелось бы получить внятное объяснение происходящего.
Операторы «горячей линии» ничего не знают, переводят меня на «компетентного специалиста», а тот – на ещё более компетентного, и так по кругу. Если в понедельник денег не будет, отправляю жалобу в интернет-приёмную Центробанка, Роспотребнадзор, пишу заявление в прокуратуру и финансовому омбудсмену.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    07 окт18:24
    Здравствуйте! Работа по Вашему обращению проведена. Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 04.10.19. Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.