Свердловская обл. 12 февраля 2020 / Страхование жизни

Олег ждёт от «ВСК» деньги два дня

Указан номер страхового полиса
проблема решена
17 января подписал кредитный договор, и меня заставили оплатить страховку от «ВСК». За полис № 20440NF000029 заплатил заёмными средствами.
23 января приехал в екатеринбургский офис страховщика на улице Добролюбова и написал заявление на отказ от страхового договора и возврат страховой премии (входящий номер 2513 от 23.01.2020 года). В договоре прочитал, что деньги должны поступить на мой счёт в течение десяти рабочих дней. Планировал использовать их для частичного досрочного погашения кредита.
Этот срок истёк, и я позвонил на «горячую линию» страховщика. Объяснив ситуацию оператору, услышал, что срок возврата от 14 до 20 рабочих дней. Но ведь это не соответствует ни договору, ни закону! Если денег не будет сегодня-завтра, буду жаловаться в вышестоящие инстанции.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    18 фев21:29
    Здравствуйте! Работа по Вашему обращению проведена. Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 12.02.20. Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.