28 апреля купила в магазине «Эльдорадо» технику в рассрочку со страховкой от «ВСК».
Пятого мая заказным письмом отправила в головной офис компании заявление на расторжение договора страхования, приложил все документы (копии паспорта, чека и договора).
11 мая, согласно уведомлению о вручении, страховщик забрал отправление. Десять рабочих дней прошли, но деньги я не получила. Позвонив на «горячую линию» «ВСК», с удивлением узнала, что входящие заявления регистрируются в течение десяти дней с момента получения, поэтому моё заявление ещё не зарегистрировано. Как халатно!
Оператор посоветовал ждать звонка из «ВСК», ничего толком не пояснив. Однако в законе сказано, что страховщик обязан вернуть деньги в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления, а не регистрации, которая может быть проведена через полгода!
Пятого мая заказным письмом отправила в головной офис компании заявление на расторжение договора страхования, приложил все документы (копии паспорта, чека и договора).
11 мая, согласно уведомлению о вручении, страховщик забрал отправление. Десять рабочих дней прошли, но деньги я не получила. Позвонив на «горячую линию» «ВСК», с удивлением узнала, что входящие заявления регистрируются в течение десяти дней с момента получения, поэтому моё заявление ещё не зарегистрировано. Как халатно!
Оператор посоветовал ждать звонка из «ВСК», ничего толком не пояснив. Однако в законе сказано, что страховщик обязан вернуть деньги в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления, а не регистрации, которая может быть проведена через полгода!
Оценки о работе компании
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
