Галина просит «ВСК» вернуть деньги

14 апреля отправила в «ВСК» Почтой России заявление на расторжение договора № 19180IPDVW983 со всеми копиями документов и банковскими реквизитами для возврата средств. Обращение было зарегистрировано под номером 281442.
21 апреля привезла оригиналы всех бумаг в питерский офис на улице Вербной, дом 27. Вскоре получила SMS-сообщение с уведомлением о сроках возврата средств – десять дней.
Прошёл месяц. Денег нет. Вот уже неделю меня кормят «завтраками», обещают поставить отметку «Срочно», перезвонить через три дня, но процесс застопорился. Прошу разобраться, почему я до сих пор не получила деньги.