«ВСК» не возвращает Никите 152 тыс. руб.

18 июня 2020 года оформил в VW Банке автокредит со страховкой от «ВСК». Менеджер утверждал, что покупка полиса – обязательное условие получения кредита. После оформления договора получил памятку, из которой узнал, что страхование всё-таки не является обязательным, от договора можно отказаться в течение 14 дней.
1 июля в дилерском центре написал заявление на расторжение договора № 19000СIII0731011918 (этот пункт подачи был указан в договоре). После чего пять раз звонил в «ВСК» с просьбой уточнить результат рассмотрения заявления. Мне давали самые разные ответы: по одной версии, заявление будет рассмотрено в течение 14 дней, по другой – «выплата будет уже сегодня», по третьей – договор в обработке. В общем, все сроки вышли, а денег нет. Речь идёт не о 15 000 рублей, а о 152 тысячах! Прошу вернуть.