Москва
08 августа 2020 /
Страхование жизни
Зульфия напоминает «ВСК» о законных сроках возврата средств
Указан номер страхового полиса22 июля направила в «ВСК» два заявления на расторжение договоров страхования – № 20690ZAP0080000060 и № 2069OZAP0080000060 от 13.07.2020 года. На руках есть уведомление о вручении письма адресату.
Третьего августа оператор «горячей линии» подтвердил получение заявлений и документов и сообщил, что срок рассмотрения заявлений и возврата средств составляет десять рабочих дней.
Седьмого августа снова позвонила в контакт-центр. Оператор Ксения (дополнительный 223) сообщили, что в базе не видит моего заявления, хотя канцелярия его зарегистрировала. Она пообещала сделать запрос в профильный отдел, ответ будет через три рабочих дня, только чтобы узнать его, я должна сама позвонить.
Прошу найти моё заявление и вернуть деньги! Страховая компания нарушает закон и, надеюсь, осознаёт это.
Третьего августа оператор «горячей линии» подтвердил получение заявлений и документов и сообщил, что срок рассмотрения заявлений и возврата средств составляет десять рабочих дней.
Седьмого августа снова позвонила в контакт-центр. Оператор Ксения (дополнительный 223) сообщили, что в базе не видит моего заявления, хотя канцелярия его зарегистрировала. Она пообещала сделать запрос в профильный отдел, ответ будет через три рабочих дня, только чтобы узнать его, я должна сама позвонить.
Прошу найти моё заявление и вернуть деньги! Страховая компания нарушает закон и, надеюсь, осознаёт это.
Оценки о работе компании
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
