Девятого июля заключила договор страхования заёмщика от несчастных случаев и болезней.
21 июля подала заявление на расторжение этого договора и возврат премии. По регламенту, утверждённому регулятором, страховщик должен был вернуть сумму в полном объёме в течение десяти дней. Однако уже три недели прошло!
Трижды оставляла на «горячей линии» заявку на ускорение рассмотрения обращения, каждый раз мне обещали, что вопрос будет решён за три дня, но по факту ничего не изменилось. Спрашиваю о причинах, так мне вместо ответа указывают на жалобную книгу. Мол, если не устраивает что-то, пишите через форму обратной связи на сайте, которая, к слову, не работает. Каждый раз выскакивает сообщение об ошибке! Операторы бесцеремонно отключаются, даже не давая мне договорить. Верните деньги!
21 июля подала заявление на расторжение этого договора и возврат премии. По регламенту, утверждённому регулятором, страховщик должен был вернуть сумму в полном объёме в течение десяти дней. Однако уже три недели прошло!
Трижды оставляла на «горячей линии» заявку на ускорение рассмотрения обращения, каждый раз мне обещали, что вопрос будет решён за три дня, но по факту ничего не изменилось. Спрашиваю о причинах, так мне вместо ответа указывают на жалобную книгу. Мол, если не устраивает что-то, пишите через форму обратной связи на сайте, которая, к слову, не работает. Каждый раз выскакивает сообщение об ошибке! Операторы бесцеремонно отключаются, даже не давая мне договорить. Верните деньги!
Оценки о работе компании
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
