Москва 16 августа 2020 / Страхование жизни

«ВСК» не регистрирует заявление Светланы

Указан номер страхового полиса
31 июля отправила в «ВСК» заявление на отказ от договора страхования заёмщика от несчастных случаев и болезней. Сделала это в 14-дневный срок, рассчитывая на полный возврат премии, которую намеревалась использовать для частичного досрочного погашения кредита. Отправила пакет документов курьерской доставкой с уведомлением о вручении.
Третьего августа страховщик его получил, но никак не отреагировал. Даже сообщения о принятии заявления не прислал! Почему канцелярия его не регистрирует? У вас было десять рабочих дней на возврат средств, почти весь срок письмо пролежало мёртвым грузом. Требую расторгнуть договор № 20/HC/145800001897 и вернуть деньги, иначе буду обращаться в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    20 авг14:54
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, произведён платёжным поручением на счёт, реквизиты которого были указаны страхователем в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.