Москва 15 октября 2020 / Страхование жизни

Специалист «ВСК» вовремя не взял в работу заявление Эдуарда

Практически никогда не страховался, но всё когда-то случается впервые. При оформлении рассрочки в «Эльдорадо» менеджер отдела кредитования застраховала меня, даже не предупредив об этом. Самое интересное, что она умудрилась оформить страховку от клещевого энцефалита в конце сентября!
Увидел это перед подписанием договора и попросил аннулировать полис. Девушка ответила, что может, конечно, попробовать, но не факт, что фокус пройдёт. Зато с ней банк точно выдаст деньги, а от страховки я могу и отказаться, посетив офис «ВСК». Выбрал второй вариант, так как маялся в отделе кредитования целый час.
Первого октября поехал в офис и передал сотруднице Марии Серебряковой заявление на отказ от договора и возврат средств и необходимые документы. Она пообещала, что деньги придут на мою карту в течение 14 дней.
14 октября решил поинтересоваться, будут ли сегодня деньги. Оператор сообщил, что менеджер что-то сделала не так, поэтому заявление даже не взято в работу. Я давай звонить в офис. Специалист клятвенно пообещал всё исправить, но ждать придётся ещё 10 рабочих дней.
15 октября пришло СМС-сообщение с уведомлением о продлении срока рассмотрения заявления. Видимо, надо всё-таки юриста подключать, чтобы остановить этот беспредел.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.