«ВСК» задержала возврат премии Марии

23 сентября при оформлении автокредита страховой менеджер оформил на моё имя не только обязательный полис КАСКО, но и два полиса страхования жизни – № 2020-31281963 и № 2000JRRD0000000034.
Первого октября отпросилась с работы, чтобы написать заявление на отказ от этих страховок, и поехал в офис «ВСК» на другой конец Москвы. Там написала два заявления и сдала документы. Специалист обещал, что деньги придут на счёт в течение 14 дней. Однако через некоторое время «ВСК» прислала уведомление о продлении срока работы по обращению.
Операторы «горячей линии» только и могут, что составить заявку на ускорение рассмотрения заявления, а причины задержки назвать затрудняются. По факту нарушения срока возврата страховой премии отправил жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.