Операторы колл-центра «ВСК» отправляют Артёма в суд

24 сентября купил машину в кредит. Кредитный менеджер заставил меня заключить с «ВСК» договор страхования жизни и здоровья, причём сразу на три года. Страховка № 19000С110731042457 была оплачена из заёмных средств.
29 сентября обратился в питерский офис «ВСК» на улице Вербной с заявлением на расторжение этого договора. Сдал все документы и реквизиты банковского счёта.
Сегодня уже 27 октября – денег нет. На «горячей линии» операторы твердят как заведённые: «Ваше заявление на рассмотрении». Просил соединить меня с профильным отделом или с руководством, но операторы не умеют это делать, зато прямым текстом отправляют в суд, если я не хочу ждать. Сроки нарушены, но никто никакой ответственности не несёт. Полный бардак!