Москва 19 декабря 2020 / Страхование жизни

«ВСК» без причин увеличила срок рассмотрения заявления Елены

Указан номер страхового полиса
19 ноября при оформлении договора потребительского кредитования приобрела страховой полис в «ВСК» № 20000NZK1380023180, заплатив за него 90 971 рубль.
25 ноября Почтой России отправила в страховую компанию заявление на прекращение действия договора и пакет сопутствующих документов. Согласно пункту 11.3 договора страхования от несчастных случаев и болезней срок возврата уплаченной премии составляет семь рабочих дней со дня получения страховщиком заявления об отказе от страховки.
Первого декабря представитель «ВСК» получил на почте моё письмо, и мне пришло соответствующее уведомление. Согласно пункту 8 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У, возврат страховой премии должен быть произведён в срок не более 10 рабочих дней.
14 декабря эти 10 рабочих дней истекли, но деньги я не получила.
15 декабря позвонила на «горячую линию» страховщика и узнала от оператора, что заявление ещё в работе, надо подождать ещё пять дней. Никакой причины для увеличения срока его рассмотрения мне не то что не написали, но даже не озвучили.
Хотелось урегулировать эту ситуацию мирным путём, но я готова и в суд идти, если страховщик не собирается возвращать деньги добровольно.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.