«ВСК» просрочила возврат средств Сергею на 2 недели

27 ноября обратился в офис «ВСК» с целью расторгнуть страховой договор, который был мне навязан при оформлении потребительского кредита в МТС-Банке.
Прошёл месяц. Денег я так и не дождался. Звонил на «горячую линию» страховщика несколько раз в попытке узнать судьбу заявления. В конце концов, почему так долго, если по закону деньги должны возвращаться в течение двух недель? Операторы только и знают, что твердят: «Заявление в работе. Ожидайте пять дней».
Прошу уточнить дату возврата средств по договору № 20200CIK63055. Я уже в суд готов иск подать, чтобы вернуть деньги!