К отзывам о ВСК
1
Оценка: Пензиной Ирины Геннадьевны
Свердловская обл. 11 мая 2018 / Страхование жизни

«ВСК» не возвращает Ирине деньги по страховке

Указан номер страхового полиса
Я, Пензина Ирина Геннадьевна, обратилась в «ВСК» с заявлением на расторжение договора страхования от несчастных случаев и болезней № 18000СУ000221. Застрахована я была при получении потребительского кредита в «СолидБанке». Заявление подала ещё 18 апреля.
Согласно Указанию ЦБ РФ № 3854, страховщик был обязан рассмотреть моё заявление в течение десяти рабочих дней и перечислить на мой счёт в Сбербанке деньги. Сколько ни звонила в «ВСК», слышу одно и то же: документы отправили в Москву (уже второй раз), в задержке виноват только столичный офис. Вы буквально меня вынуждаете идти в суд за своими деньгами!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    14 мая10:21
    Здравствуйте, уважаемая Ирина! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8715». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса. 2. Номер и тип полиса. 3. Контактный номер телефона. 4. Город, указанный в полисе. 5. Реквизиты для выплаты денежных средств. 6. Обязательно сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.). Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.