К отзывам о ВСК
1
Оценка: Пензиной Ирины Геннадьевны
Свердловская обл. 11 мая 2018 / Страхование жизни

«ВСК» не возвращает Ирине деньги по страховке

Указан номер страхового полиса
Я, Пензина Ирина Геннадьевна, обратилась в «ВСК» с заявлением на расторжение договора страхования от несчастных случаев и болезней № 18000СУ000221. Застрахована я была при получении потребительского кредита в «СолидБанке». Заявление подала ещё 18 апреля.
Согласно Указанию ЦБ РФ № 3854, страховщик был обязан рассмотреть моё заявление в течение десяти рабочих дней и перечислить на мой счёт в Сбербанке деньги. Сколько ни звонила в «ВСК», слышу одно и то же: документы отправили в Москву (уже второй раз), в задержке виноват только столичный офис. Вы буквально меня вынуждаете идти в суд за своими деньгами!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    14 мая10:21
    Здравствуйте, уважаемая Ирина! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8715». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса. 2. Номер и тип полиса. 3. Контактный номер телефона. 4. Город, указанный в полисе. 5. Реквизиты для выплаты денежных средств. 6. Обязательно сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.). Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.