К отзывам о ВСК
2,2
Оценка: Лавровской Ирины
Москва 08 июня 2018 / Страхование жизни

СК «ВСК» затребовала у Ирины листок нетрудоспособности после перелома мизинца

Указан номер страхового полиса
Много лет подряд страховалась в «ВСК» всю семью. Ни разу не возникало никаких проблем при обращении по страховому полису, первый прокол страховщик совершил в марте 2018 года. Подала заявление на выплату после перелома мизинца руки. Сделала выписку из амбулаторной карты, доктор её заверил, приложила рентгеновский снимок травмированной конечности. Спустя месяц «ВСК» прислал письмо с просьбой предоставить листок нетрудоспособности.
Прежде ничего подобного не требовали, выплачивали по тем документам, что есть, а тут вдруг запросили. Кто ж меня на больничный отправит с переломом мизинца? Хотя, если бы знала об оригинальном требовании страховщика, у доктора выпросила бы.
Выкрутиться в этой ситуации не представляется возможным, но больше страховаться в «ВСК» не буду.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • С
    Святогорова Светлана БорисовнаПредставитель компании «ВСК»
    12 июня11:20
    Здравствуйте, уважаемая Ирина! Вам был дан ответ на другом сайте. Мы предложили Вам связаться с нами по электронной почте. На данный момент мы не получали писем с указанием номера заявки. Выплата по страховому случаю осуществляется на основании условий Договора страхования. При этом требования о предоставлении необходимых документов одинаковы для всех клиентов. Мы готовы более детально разобраться в Вашей ситуации. Для этого нам необходима следующая информация: 1. ФИО владельца полиса. 2. Контактный номер телефона. 3. Город, указанный в полисе. 4. Обязательно сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.). Указанную информацию, пожалуйста, направьте по электронному адресу klient@vsk.ru. В теме письма укажите: «Интернет-обращение ФИО, отзыв на inguru.ru № 8937». С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
    Святогорова Светлана, Заместитель руководителя дирекции развития клиентского сервиса Дирекция развития клиентского сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.