Денис добьётся возврата премии от «ВСК» через суд

29 марта сотрудник банка, оформляя мне кредитный договор, заставил меня купить страховку от «ВСК» (страховой договор № L0302/598/31825207).
17 июля кредит полностью вернул, досрочно, и сразу написал заявление на прекращение договора страхования и возврат части премии за неиспользованный страховой период. Кредитный менеджер пообещала, что отправит пакет документов в головной офис, и я в течение 14 дней получу деньги.
Две недели истекли – деньги не пришли. Позвонил в воронежский офис и узнал от той же сотрудницы, с которой общался в прошлый раз, что для страховщика такие задержки в порядке вещей, бывает, и до месяца задерживают возврат. На «горячей линии» приняли моё обращение (№2842088) и предложили перезвонить через пять-семь дней.
Восьмого августа позвонил на «горячую линию» повторно, оператор сказал, что обращение всё ещё рассматривается. Вы вынуждаете меня обращаться в суд!