Я сотрудник УМВД РФ по Костроме. 17 июня 2019 года получил травму. 17 декабря меня прооперировали, а затем я прошёл курс реабилитации. С начала марта собирал документы для обращения в страховую компанию (в том числе прошёл ВВК).
Сотрудники кадровой службы провели служебную проверку и отправили документы в страховую компанию заказным письмом 23 апреля (идентификатор № 15691246660954).
27 апреля сотрудник офис на Чистопрудном бульваре получил оправление.
30 апреля позвонил в «ВТБ Страхование» и уточнил статус обращения. Оператор ответил, что оно в работе, нужно подождать ещё пять рабочих дней – деньги будут выплачены. Этот срок вышел, и я вновь позвонил. Теперь мне сообщили, что срок рассмотрения – 15 рабочих дней.
В конце мая позвонил снова. Оператор заявил, что моё обращение не зарегистрировано, так что надо дождаться, когда оно поступит в работу, а затем отсчитывать 15 рабочих дней. Прошло ещё две недели. На «горячей линии» сообщили, что заявление поступило в работу 22 мая: «Ждите!»
Прошёл почти месяц. На «горячей линии» оставил несколько заявок на обратный звонок, но мне никто не перезванивает, сотрудники на связь не выходят. Когда «ВТБ Страхование» выплатит деньги?
Сотрудники кадровой службы провели служебную проверку и отправили документы в страховую компанию заказным письмом 23 апреля (идентификатор № 15691246660954).
27 апреля сотрудник офис на Чистопрудном бульваре получил оправление.
30 апреля позвонил в «ВТБ Страхование» и уточнил статус обращения. Оператор ответил, что оно в работе, нужно подождать ещё пять рабочих дней – деньги будут выплачены. Этот срок вышел, и я вновь позвонил. Теперь мне сообщили, что срок рассмотрения – 15 рабочих дней.
В конце мая позвонил снова. Оператор заявил, что моё обращение не зарегистрировано, так что надо дождаться, когда оно поступит в работу, а затем отсчитывать 15 рабочих дней. Прошло ещё две недели. На «горячей линии» сообщили, что заявление поступило в работу 22 мая: «Ждите!»
Прошёл почти месяц. На «горячей линии» оставил несколько заявок на обратный звонок, но мне никто не перезванивает, сотрудники на связь не выходят. Когда «ВТБ Страхование» выплатит деньги?
Оценки о работе компании
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
