Нижегородская обл. 27 декабря 2020 / Другое

«ВТБ Страхование» сделала вид, что не получала заявление Ирины

Указан номер страхового полиса
17 марта не по собственной воле оформила полис № SB32352-304-11193.
27 марта на электронную почту info@vtbins.ru отправила заявление на отказ от страховки, копии полиса, паспорта и справки с реквизитами банковского счёта для возврата средств.
За минувшие восемь месяцев неоднократно звонила на «горячую линию» «ВТБ Страхования», слыша каждый раз в ответ, что заявление ещё в работе. Писала на ту же почту (и на другие, которые только могла найти), если и отвечали, то точно так же: «На рассмотрении».
10 декабря отправила почтой претензию. Ответили, что никакого заявления 27 марта от меня не получали. Теперь расторгнуть договор с возвратом средств нельзя, так как период охлаждения давно прошёл.
Это ложь! Всё получали! Есть ли смысл идти в суд?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.