1
Оценка: Андрея
Санкт-Петербург 03 февраля 2020 / Ипотечное страхование

Андрей не может пролонгировать ипотечный договор с «ВТБ Страхованием»

23 января истёк срок действия полиса ипотечного страхования. Сам бы не вспомнил – банк бы оштрафовал, потому что из страховой компании никаких напоминаний не было.
Позвонил на «горячую линию» страховщика и задал один-единственный вопрос: как пролонгировать договор. Девушка ответила: «Сейчас я вас переключу на нужное вам подразделение», – и включила музыку. Трубку так никто и не взял, и в эфир вернулся оператор с предложением оформить заявку на обратный звонок. Оставил все данные и стал ждать. Чуда не произошло: мне никто не позвонил. Попробовал ещё раз связаться «с нужным мне подразделением» через оператора «горячей линии», но с тем же успехом.
Написал на электронную почту, указав номер страхового договора и желание продлить его. Никто не ответил.
Уважаемое руководство страховщика! Если вам клиенты не нужны, я найду другую компанию.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.