Москва 13 июня 2020 / Ипотечное страхование

Павел почти месяц ждёт от «ВТБ Страхования» возврата премии

25 апреля после погашения ипотечного кредита отправил в «ВТБ Страхование» запрос на расторжение договора ипотечного страхования.
12 мая прислали запрос на документы. После их отправки меня «передали» техническому специалисту.
18 мая подписал дополнительное соглашение о расторжении договора страхования. Специалист пообещал, что деньги придут в течение двух недель, однако до сих пор возврата не последовало. Отправлял письменный запрос на уточнение статуса возврата, ответили, что в связи с пандемией сроки обработки заявлений увеличены. После этого на запросы не реагировали. По телефону «горячей линии» статус не уточняют, срок возврата не обозначают. Прошу объяснить, сколько ещё ждать?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.